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Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Petra Kuhn
Sielstr. 1
26409 Wittmund
Expertenrat-mit-Herz.de / Expertenrat-mit-Herz.com

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in der App-Nutzung ist die oben genannte Stelle.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben und verarbeitet, wenn eine gesetzliche Grundlage vorliegt oder Sie in die Verarbeitung einwilligen.

Dies gilt sowohl für die Nutzung unserer Website als auch für die Nutzung unserer Online-Programme über die Memberspot-App.

3. Nutzung der Memberspot-App

Unsere Programme werden u. a. über die Plattform Memberspot bereitgestellt, betrieben von:

Memberspot GmbH
Steinerstraße 15a
81369 München, Deutschland
Datenschutzerklärung: https://www.memberspot.de/datenschutz

Erhobene Daten in der App-Nutzung:

  • Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Benutzername

  • Zugangsdaten: Passwort (verschlüsselt)

  • Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem, Browserinformationen, eindeutige Gerätekennung (maximal 3 registrierte Geräte pro Nutzerkonto; bei Überschreitung ist ein Gerätewechsel nur manuell möglich)

  • Nutzungsdaten: Datum und Uhrzeit von Logins, abgerufene Inhalte, Fortschritt in den Programmen, letzte Aktivität

  • IP-Adresse: für Sicherheits- und Missbrauchsprävention

  • Technische Protokolldaten: z. B. Sitzungs-IDs, Log-Files

Zweck der Verarbeitung:

  • Bereitstellung der Inhalte und Funktionen

  • Verwaltung der Gerätebegrenzung (max. 3 Geräte pro Konto)

  • Nachverfolgung des individuellen Lernfortschritts

  • Missbrauchs- und Betrugsprävention

  • Technische Stabilität und Sicherheit der Plattform

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Funktionsfähigkeit)

4. Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. Sitzungsverwaltung, Navigation, Sicherheit).
Diese Cookies erfordern keine Einwilligung.

Wir setzen keine eigenen Marketing-Cookies ein.
Cookies von Drittanbietern (z. B. HubSpot, CalendarApp oder Memberspot) werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

5. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie diese freiwillig im Rahmen einer Kontaktanfrage, Terminvereinbarung, Bestellung oder Registrierung in der App angeben. Dazu zählen u. a.:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Geburtsdatum

  • freiwillige Angaben zu privaten Anliegen

  • Rechnungs- und Lieferanschrift

  • Zahlungsinformationen

  • Terminwünsche

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminvereinbarung oder Vertragsabwicklung.

6. Kontaktformulare über HubSpot

Wir nutzen Formulare des Anbieters HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA, zur Kontaktaufnahme und Anfrageverarbeitung.

Erhobene Daten:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Kontaktwunsch, freiwillige Angaben zu persönlichen Anliegen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Datenübermittlung: In die USA – abgesichert durch Standardvertragsklauseln (SCC).
Mehr Infos: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

7. HubSpot-Cookies und Tracking

Bei Einwilligung über das Formular verwendet HubSpot Cookies zur Analyse und Optimierung unserer Kommunikation.

Erhobene Daten können sein:
IP-Adresse, geografischer Standort, besuchte Seiten, Klickverhalten, Browser- und Gerätedaten, Verweildauer, ggf. Verknüpfung mit einem Kontaktprofil

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Cookie-Richtlinie: https://legal.hubspot.com/cookie-policy

8. Google Analytics

(Keine Nutzung derzeit!)

Bei Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Erhobene Daten:
IP-Adresse (gekürzt), Nutzerverhalten, Gerät & Browser, Herkunftsquellen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Datenübertragung: Möglich in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC)
Mehr Infos: https://policies.google.com/privacy

9. Terminbuchung über CalendarApp (Tool Loft)

Zur Terminvereinbarung nutzen wir CalendarApp, betrieben von Tool Loft UG (haftungsbeschränkt), Große Löhrstraße 45, 56068 Koblenz, Deutschland.

Erhobene Daten:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wunschtermin, Freitext (optional)

Zweck: Terminplanung und Kontaktaufnahme
Serverstandort: Deutschland

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme)
ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei freiwilligen Angaben)

Mehr Infos: https://www.calendarapp.de/datenschutz

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. 10 Jahre bei steuerlich relevanten Daten).
Nutzungsdaten in der App (z. B. Fortschritt, Login-Historie) werden in der Regel gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den Vertragszweck nicht mehr erforderlich sind.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

  • auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

  • auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

12. Kontakt zum Datenschutz

Petra Kuhn
E-Mail: Beratung-Kuhn@gmx.net
Telefon: +49 171 1604681

Stand: August 2025